Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Paw Prints Hondenuitlaatservice

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Paw Prints: de hondenuitlaatservice die de diensten aanbiedt.
b. Opdrachtgever: de eigenaar van de hond die gebruikmaakt van de diensten van Paw Prints.
c. Hond: het huisdier van de opdrachtgever waarvoor de dienst wordt afgenomen.
d. Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke afspraak tussen Paw Prints en de opdrachtgever.

e. Overmacht: elke situatie buiten de invloed van Paw Prints, waardoor nakoming van de verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Paw Prints aanbiedt en alle overeenkomsten met opdrachtgevers.

Artikel 3 – Dienstverlening

Paw Prints biedt professionele hondenuitlaatdiensten aan volgens de afgesproken tijdstippen en frequentie. De opdrachtgever draagt zorg voor een goed passend halsband of tuigje en een werkende riem. Paw Prints behoudt zich het recht voor om een hond te weigeren als deze agressief gedrag vertoont of een gezondheidsrisico vormt voor andere honden of mensen.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever

De opdrachtgever garandeert dat de hond gezond is en voorzien van de nodige vaccinaties.

De opdrachtgever informeert Paw Prints over eventuele gedragsproblemen, medische aandoeningen of andere bijzonderheden van de hond. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de hond op het afgesproken tijdstip beschikbaar is voor de uitlaatservice.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

Paw Prints is niet aansprakelijk voor schade aan de hond, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De opdrachtgever blijft te allen tijde aansprakelijk voor schade die de hond veroorzaakt aan derden.

Paw Prints is niet aansprakelijk voor verlies, ziekte of overlijden van de hond tijdens de uitlaatservice, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

Artikel 6 – Betaling en Annulering

De opdrachtgever dient de afgesproken vergoeding tijdig te voldoen volgens de betalingsvoorwaarden van Paw Prints. Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij latere annuleringen kan de afgesproken vergoeding alsnog in rekening worden gebracht. 

Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden

Aan het begin van iedere maand ontvangt de opdrachtgever een digitaal betaalverzoek op basis van de overeengekomen uitlaatfrequentie. Zie het tarievenoverzicht voor de geldende tarieven. De opdrachtgever dient het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na ontvangst van het betaalverzoek te voldoen. Op verzoek wordt kosteloos een factuur verstrekt.

Paw Prints behoudt zich het recht voor om jaarlijks per 1 januari een inflatiecorrectie door te voeren op de tarieven.  De inflatiecorrectie wordt gebaseerd op het door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) gepubliceerde inflatiepercentage. Opdrachtgevers worden minimaal één maand van tevoren schriftelijk of digitaal geïnformeerd over de aangepaste tarieven.

Artikel 8 – Overmacht
In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of onvoorziene persoonlijke omstandigheden, kan Paw Prints de dienstverlening tijdelijk opschorten zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele gevolgen.

Artikel 9 – Vakantie
Zowel de opdrachtgever als Paw Prints heeft eenmaal per kalenderjaar het recht om maximaal drie aaneengesloten weken vakantie op te nemen. Tijdens deze vakantieperiode is geen vergoeding verschuldigd door de opdrachtgever aan Paw Prints, noch door Paw Prints aan de opdrachtgever.

Beide partijen dienen de vakantieperiode minimaal vier weken van tevoren schriftelijk of digitaal aan elkaar door te geven. Paw Prints zal zich inspannen om tijdig alternatieve opvang of uitlaatservice aan te bevelen, maar is hiertoe niet verplicht.

Artikel 10 – Nationale feestdagen

Op de Nederlandse nationale feestdagen wordt geen hondenuitlaatservice verleend. Onder nationale feestdagen worden verstaan: Nieuwjaarsdag, Goede vrijdag,  Koningsdag, Bevrijdingsdag (eens per vijf jaar), Eerste en Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, Eerste en Tweede Pinksterdag, Eerste en Tweede Kerstdag. Wij hanteren een vast maandtarief, ongeacht of een maand 4 of 5 weken heeft en/of één van de uitlaatdagen op een nationale feestdag valt. 

Artikel 11 – Beëindiging van de Overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van minimaal 14 dagen.

Indien de opdrachtgever de overeenkomst voortijdig beëindigt zonder opzegtermijn, behoudt Paw Prints het recht de vergoeding voor de resterende periode in rekening te brengen.

Artikel 12 – Slotbepalingen

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen Paw Prints en de opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd van toepassing en vervangt alle eerdere versies.

Met het afnemen van de diensten van Paw Prints verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.